
Optimisez l'expérience de commande de vos clients !
Borne de commande pour les restaurants
Les bornes de commandes Global Payments permettent aux restaurants d'améliorer considérablement le parcours utilisateur en suggérant les produits qui accompagnent au mieux le choix du consommateur.
Accélérez le service dans votre restaurant
Qu'est-ce qu'une borne de commande ?
Une borne de commande est un système automatisé, équipé d’un grand écran tactile, qui permet aux clients de passer leurs commandes de manière autonome dans un restaurant ou un établissement de restauration rapide.
Elle facilite le processus de commande, de paiement et parfois même de personnalisation des repas sans l’intervention directe du personnel.
Hausse des commandes
Personnalisation des commandes
Envoi automatique en cuisine
Interface multilingue
Pourquoi choisir une borne de commande libre-service ?
Augmentez la satisfaction des clients
En offrant une expérience de commande moderne et interactive, les bornes de commande peuvent renforcer l’image de marque et la perception de modernité par les clients.
Commande intuitive et agréable
En permettant aux clients de sélectionner précisément leurs choix, les erreurs de commande sont minimisées, ce qui augmente la satisfaction client et réduit les déchets.
Pallier au manque de main d'oeuvre
Bien qu’elles ne remplacent pas entièrement le personnel, les bornes peuvent réduire la dépendance à une main-d’œuvre importante, surtout pendant les périodes de pointe.
Augmentation du panier moyen
Les bornes de commande suggérent des ajouts comme des accompagnements et des boissons, augmentant ainsi le montant moyen dépensé par commande.
Réduction des files d'attente
Les bornes permettent aux clients de passer leurs commandes rapidement, réduisant ainsi les files d’attente et améliorant l’expérience globale du client.
Intégration à vos systèmes existants
Quel que soit le système de point de vente (POS) et les applications que vous utilisez, nous l’intégrons à votre borne de commande libre-service.
Toujours à vos côtés dans votre réussite !
Questions fréquemment posées par nos clients
Est ce que les bornes de commandes sont personnalisables visuellement ?
Bien sûr ! Les kiosques de commande sont intégralement personnalisables : matières, couleurs, logos, stickers…
Dans l’interface des bornes de commande, vous pouvez tout personnaliser : logos, photos des produits, menus, couleurs, bannières…
Est-ce qu'une borne de commande peut-être installée à l'extérieur du restaurant ?
Nous ne conseillons pas de mettre votre borne de commande à l’extérieur. Elle craint l’humidité et en subira ses dommages. Si vous souhaitez une borne de commande pour l’extérieur, n’hésitez pas à nous contacter.
Les bornes de commande sont-elles sécurisées pour les transactions par carte ?
Oui, les bornes de commande utilisent des technologies de chiffrement et des protocoles de sécurité avancés pour protéger les informations de paiement des clients et sont conformes aux normes de sécurité de l’industrie, telles que PCI DSS, pour assurer des transactions sécurisées.
Les kiosques de commande sont-ils accessibles aux personnes ayant des besoins spécifiques ?
De nombreux modèles de bornes de commande sont conçus avec des fonctionnalités d’accessibilité, telles que des interfaces ajustables en hauteur, des options de lecture d’écran, et des claviers tactiles faciles à utiliser, pour s’assurer qu’elles sont accessibles à tous les clients, y compris ceux ayant des besoins spécifiques.
Les bornes de commande sont-elles difficiles à intégrer dans un restaurant existant ?
L’intégration dépend de plusieurs facteurs, y compris la configuration actuelle du système POS (Point of Sale) du restaurant et la disposition physique du lieu. Cependant, nous offrons des solutions personnalisables qui peuvent être adaptées pour s’intégrer de manière transparente dans la plupart des environnements.
Simplifiez vos transactions avec nos terminaux de paiement
Des ressources gratuites pour vous accompagner au quotidien
Commerce de détail
Solutions
3 terminaux Ingenico pour votre commerce
Lorsqu’il s’agit de choisir des solutions de paiement fiables et efficaces pour votre commerce, les
Commerce de détail
Conseil
Préparer son commerce pour le Black Friday
Le Black Friday trouve ses origines aux États-Unis dans les années 1960. Il marque le
Station-service
Comment les stations-service peuvent améliorer la satisfaction client ?
Les stations-service font partie intégrante de la vie quotidienne. Elles servent des millions de conducteurs